Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón Social: MUSUKA. KOOP. ELK. TXIKIA, registrada en el folio 1982 y bajo el asiento 1 del Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas Pequeñas obrante en el Registro de Cooperativas de Euskadi.
• CIF: F-19960954.
• Dirección: C/ Llano 62, 5º – 48903 Barakaldo (Bizkaia).
• Teléfono: +34 623 327 603.
• E-mail: info@musuka.shop

2. Alcance de la Política

Cuando usted accede a este espacio web y realiza una compra a través de este, se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en las Condiciones de Compra y en la Política de Cookies.

En este sentido, le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de protección de datos.

3. Categoría de datos objeto del tratamiento

A través de este espacio web y con motivo de la compra realizada a través de este, se recaban los siguientes datos de carácter personal:

• Datos identificativos: Nombre y Apellidos.
• Datos de contacto: Dirección Postal y Número de teléfono.
• Datos económicos: Datos asociados al pago.

4. Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán tratados con la única finalidad de poder gestionar y tramitar la compraventa de productos y/o servicios realizada a través de este espacio web de modo que, utilizaremos su información personal para procesar y entregar el pedido solicitado, así como mantenerle informado, en su caso, sobre la situación de este a través de correo electrónico o mensaje de texto.

5. Plazo de conservación de los datos personales

Trataremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para poder cumplir con la finalidad prevista, esto es, durante el tiempo preciso para poder gestionar y tramitar la compraventa de productos y/o servicios realizada a través de este espacio web, así como atender posibles devoluciones y reclamaciones asociadas a la compra realizada del producto y/o servicio.

Después de este periodo de tiempo, conservaremos dichos datos debidamente protegidos y bloqueados durante el plazo durante el cual pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, ello en cumplimiento de la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban dichas acciones, se procederá a la supresión segura de esa información.

6. Legitimación

Tratamos sus datos sobre la base legal del consentimiento que usted presta a través del formulario disponible en este espacio web, así como para la ejecución del contrato de compraventa de productos y/o prestación de servicios que usted suscribe con nosotros.

El tratamiento de estos datos personales es necesario para poder cumplir con la finalidad aquí prevista de forma que, el no facilitar dicha información o no aceptar la presente Política de Privacidad, supone la imposibilidad de ejecutar el contrato de compraventa de productos y/o prestación de servicios.

7. Destinatarios

Para cumplir con la finalidad indicada en la presente Política de Privacidad, es necesario que comuniquemos sus datos personales a Correos y las empresas de transporte que usemos para los envíos así como las entidades financieras con las que colaboramos Redsys, BBVA.

Fuera de los casos aquí previstos, en ningún caso sus datos de carácter personal serán compartidos con terceros sin obtener su consentimiento previo, salvo requerimiento legal.

8. Procedencia

Los datos personales objeto del tratamiento a través de este espacio web proceden directamente del propio interesado.

9. Derechos de protección de datos

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a través de alguno de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@musuka.shop
• Correo postal a: MUSUKA KOOP. ELK. TXIKIA. C/ Llano 62, 5º – 48903 Barakaldo (Bizkaia).

¿Qué debe incluir en su solicitud?

Para que podamos atender su solicitud, deberá incluir la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos.
• Fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.
• Derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.).
• Descripción clara y concisa de su solicitud.

Información adicional

• En caso de que ejerza su derecho de rectificación, deberá indicar los datos que desea modificar y la corrección que quiere que se realice.
• Si ejerce su derecho de supresión, tenga en cuenta que es posible que debamos conservar algunos de sus datos por motivos legales o contractuales.
• Para cualquier duda o consulta adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del medio indicado anteriormente.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, obteniendo confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, qué datos.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando su tratamiento ya no sea necesario para la finalidad para la cual fueron recabados.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente serán conservados por nosotros para la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho de portabilidad

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales a favor de otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso, dejaremos de tratar tales datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o cuando ello sea necesario para la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a presentar una reclamación

Si usted considera que se está realizando un tratamiento no adecuado de sus datos a través de este espacio web, puede dirigir sus reclamaciones a nuestra dirección de correo electrónico info@musuka.shop o ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoridad de Control local competente.

10. Seguridad

Este espacio web mantiene los más altos estándares de seguridad para proteger sus datos de carácter personal frente a pérdidas, destrucción y accesos o revelaciones no autorizadas o ilícitas. A tal fin, se aplicarán las medidas de seguridad necesarias, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de aplicación, la naturaleza, alcance y fines del tratamiento, de forma que se mitiguen los riesgos inherentes a esta actividad, garantizándose un nivel de seguridad adecuado.

11. Confidencialidad

Los datos personales recabados a través de este espacio web serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y a adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

12. Menores

Los menores de dieciocho (18) años no podrán usar este espacio web, ni tramitar la compra de productos y/o servicios a través de este.

14. Responsabilidad

Usted será el único responsable a causa de la cumplimentación del formulario habilitado a través de este espacio web con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.